न्यू बैलेंस एथलीटों को उनके लक्ष्य प्राप्त करने में मदद करने के लिए समर्पित है। एक सदी से भी ज़्यादा समय से रिसर्च और डेवलपमेंट पर ध्यान देना उनका मिशन रहा है। इसीलिए वे किसी इमेज के हिसाब से प्रोडक्ट नहीं डिज़ाइन करते। वे उन्हें फ़िट करने के लिए डिज़ाइन करते हैं। न्यू बैलेंस बेहतरीन जूते बनाने के लिए उसी कारण से प्रेरित है जिस कारण से एथलीट उन्हें पहनते हैं; सर्वश्रेष्ठ हासिल करने के लिए।